Наші точки продажу знаходяться у Києві, Ужгороді та Одесі (їх контакти). Широкий асортимент товарів не дозволяє утримувати всі позиції в одному місці.
Крім того, як і для всіх, пандемія також позначилася на наших офлайнових точках продажів. Ми вимушено підкоряємося обмеженням, що вводяться в країні у зв'язку з карантином. Намагайтеся узгоджувати Ваш приїзд з нашим менеджером за телефоном: 096 000 43 06.
По Україні доставляємо Новою Поштою. На наш погляд це найзручніша та найрозгалуженіша служба доставки в країні. В середньому, доставка товару займає 1-2 дні.
Якщо Ви робите замовлення до 13:00, то ми відправляємо його в цей же день. Відправлення замовлень проводиться 6 днів на тиждень із понеділка по суботу. Замовлення, прийняті в неділю, відправляємо в понеділок.
Зверніть увагу, що після прибуття посилки до відділення Нової Пошти воно зберігається там 5 днів. Після закінчення цього терміну посилка буде автоматично повернена. Якщо Вам необхідно збільшити термін зберігання, зв'яжіться з нами..
У містах із нашими точками продажу здійснюємо доставку власними кур'єрами. В інших – використовуємо кур'єрів Нової Пошти.
Власними кур'єрами намагаємося доставляти на день замовлення. Кур'єри Нової Пошти зазвичай доставляють у день прибуття посилки на центральний склад міста. Так чи інакше з Вами узгодять найзручніший для Вас час доставки.
Нагадуємо, що ми оплачуємо послуги доставки та післяплати. Докладніше про це тут.
Ми діємо в правовому полі, тому у Вас є законні 14 днів на повернення або обмін товару, який не перебував в експлуатації і у Вас є чек або інший розрахунковий документ, виданий при покупці.
Ви можете повернути або обміняти товар звернувшись до наших пунктів видачі, або відправимо його нам Новою Поштою. Звертаємо увагу на те, що зворотну доставку оплачує покупець.
Якщо Вас цікавить повернення коштів, то ми повернемо їх на Ваш картковий рахунок в будь-якому банку України протягом 7 днів після оформлення повернення. Якщо Вас цікавить обмін (наприклад, на інший колір або модель), то розрахунки ми обговоримо в індивідуальному порядку.
Претензії стосовно відповідності товару, що отримується, замовленому, його зовнішнього вигляду та комплекту поставки приймаються в момент отримання товару. Ставлячи підпис на бланку отримання, Ви підтверджуєте відсутність претензій на замовлення. Закон України «Про захист прав споживачів» дивіться посилання http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/ 1023-12